1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Website này được quản lý bởi Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ P2H. Khi khách hàng truy cập website, hệ thống có thể tự động ghi nhận địa chỉ IP, tên miền và sử dụng cookie để lưu trữ một số dữ liệu truy cập, qua đó hỗ trợ vận hành website, phân tích nhu cầu và cải thiện trải nghiệm người dùng. Bên cạnh đó, P2H Group có thể thu thập các thông tin do khách hàng chủ động cung cấp thông qua email, biểu mẫu đăng ký, phản hồi, yêu cầu hỗ trợ, khảo sát hoặc các chương trình khuyến mại. Các dữ liệu này có thể được kết hợp nhằm phục vụ hoạt động chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ. 

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập thông qua website của P2H Group sẽ được sử dụng nhằm: Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm, Giải đáp thắc mắc khách hàng, Cung cấp thông tin về các sản phẩm và chương trình khuyến mãi, Thực hiện các khảo sát khách hàng, Triển khai các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ.

Để thực hiện các mục đích nêu trên, P2H Group sẽ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác của P2H Group. Thông tin có thể được chia sẻ cho bên thứ ba mà P2H Group tin tưởng sẽ hoàn thành được các mục tiêu đã đề ra ở trên. Tuy nhiên, trong trường hợp này, P2H Group sẽ cố gắng để đảm bảo người nhận không thể lợi dụng thông tin  của khách hàng để thực hiện các mục đích khác mà P2H Group đã đề ra trong phạm vi cho phép của khách hàng, và P2H Group cũng sẽ đảm bảo họ sẽ không sử dụng các thông tin này vào những mục đích trái phép. 

Thông tin chỉ được tiết lộ cho bên thứ ba trong những trường hợp đặc biệt khi có sự yêu cầu của luật pháp hoặc nhà chức trách có thẩm quyền. Đặc biệt, P2H Group không cho thuê hoặc bán thông tin của khách hàng cho bất kỳ đối tác thứ ba nào ( trừ khi nó liên quan đến nhu cầu bán toàn bộ tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của P2H Group đã đề cập).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống của P2H Group cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của P2H Group. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin bảo mật: 

• P2H Group và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ thực hiện hợp đồng với người tiêu dùng.
• Bên thứ ba mà P2H Group tin tưởng sẽ hoàn thành mục tiêu đã đề ra trong việc thu thập thông tin cá nhân hoặc bên thứ ba khi có nhu cầu bán toàn bộ tài sản hoặc hoạt động kinh doanh của P2H Group như đã đề cập.
• Khi có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty cổ Thương mại và Dịch vụ P2H – 119 Hùng Vương, Phường Chợ Quán, TP. Hồ Chí Minh, Việt Nam

Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người tiêu dùng, khách hàng có thể liên hệ: 0909037573

5. Phương thức để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho P2H Group. Mọi yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến thông tin cá nhân, khách hàng vui lòng liên hệ qua email: info@p2hgroup.vn

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Khi cung cấp thông tin cá nhân cho P2H Group, khách hàng xác nhận đã đọc và đồng ý với các nội dung của Chính sách Bảo mật. P2H Group cam kết sử dụng thông tin đúng mục đích, áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ và hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

Tuy nhiên, do đặc thù của môi trường Internet, không có phương thức truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo an toàn 100%. Do vậy, P2H Group không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin khách hàng cung cấp cho P2H Group sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và P2H Group không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của khách hàng. Nếu khách hàng không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên. P2H Group khuyên khách hàng không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi. 

Khách hàng đã đồng ý rằng, khi khách hàng sử dụng website của P2H Group  sau khi chỉnh sửa nghĩa là khách hàng đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, khách hàng nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website.